NARWAL-ONDERSTEUNING

Producthulp - Freo

Algemeen

Algemeen
Netwerk
App
Vloerreiniger
Huisdier
Onderhoud
Naleving

Algemeen

Narwal Freo gebruikershandleiding en snelstartkaarten

Gebruikershandleiding

Afmetingen en gewicht van het pakket

Verpakkingsgrootte: 18"×16,1"×24,8”/457*408*630mm

Nettogewicht: 27,56 lb/12,5kg (Robot + Basisstation + Stofzuigmodule + Dweilmodule)

Brutogewicht inclusief verpakking: 37,48 lb/17,0kg

Welke accessoires worden er bij de robot meegeleverd?

Dit is alles wat inbegrepen is wanneer je een Freo koopt:

1 x Stroomkabel, 1 x Reinigingshaak, 1 x fles Vloerreiniger (930ml), 2 x Dweilmodules, 2 x Zijborstels, 2 x Filtersponzen.

Alle andere accessoires zijn te koop op onze officiële website (https://shop.narwal.com/)

Wat is het voltage?

De ingangsspanning van Narwal Freo is 100-240V-50/60Hz.

Batterijcapaciteit en oplaadtijden

De batterijcapaciteit van de Narwal Freo is 5200 mAh, waardoor het ongeveer 2,5 uur duurt om hem volledig op te laden.

Op wat voor soort vloeren kan de Narwal Freo werken?

De Narwal Freo kan worden gebruikt op houten vloeren, laminaatvloeren en andere gladde harde vloeren zoals tegels en marmer. Als uw vloeroppervlak ruw en ongelijk is, dan raden wij het gebruik van een robot voor het reinigen af.

Daarnaast kan de Freo de druk en vochtigheid aanpassen voor verschillende vloertypen: Houten vloer [7N + Droog], Harde vloer [12N + Normaal].

Waar moet ik een Narwal Freo plaatsen?

Plaats het basisstation tegen een muur en nabij een stopcontact, en zorg ervoor dat er meer dan 1m/40inch vrije ruimte voor het basisstation is.
Nadat u het basisstation hebt geplaatst, steekt u het netsnoer in het basisstation en steekt u vervolgens de stekker in het stopcontact. Het scherm licht automatisch op wanneer het basisstation wordt ingeschakeld en de robot wordt ingeschakeld wanneer deze zich in het basisstation bevindt.

Kan Freo in het donker werken?

Freo gebruikt lasers om een kaart te maken en heeft tijdens het in kaart brengen licht nodig.

Vervolgens gebruikt het apparaat lidar om zich automatisch door kamers te verplaatsen. Lidar werkt normaal gesproken in het donker, maar donkere objecten kunnen het signaal dat door de infraroodsensor wordt ontvangen verzwakken, waardoor de obstakelvermijding in zekere mate kan afnemen.

Schakelt de Narwal Freo automatisch tussen dweilen en stofzuigen?

Ja, de Freo is compatibel met stofzuig- en dweilmodules, en de betreffende modules worden automatisch toegepast in de verschillende stofzuig-/dweilmodi.

Wat is de capaciteit van het stofreservoir?

De capaciteit van de stofbak van de Freo is 480 ml; de verbeterde stofbak van de Freo is groter en vermindert de frequentie waarmee de stofbak moet worden geleegd.

Wat is de hoogte van de drempels die Freo kan overbruggen?

De maximale drempeloverschrijdingshoogte van Freo is ongeveer 2 cm/0,78 inch. Zolang je drempels lager zijn dan 2 cm/0,78 inch, kan de robot zonder problemen schoonmaken.

Hoe kan ik de Narwal Freo laten weten dat hij op een bepaalde plek niet mag schoonmaken?

Als u niet wilt dat de robot een bepaald gebied stofzuigt/dweilt, stel dan een no-go zone in via de app. U kunt een no-go zone aanmaken voor dweilen, stofzuigen of voor zowel dweilen als stofzuigen.

Reinigt de Narwal Freo de dweilpads automatisch? Kunnen de dweilen afzonderlijk worden verwijderd om te worden gereinigd?

De robot herkent vuile dweilen en keert terug naar het basisstation voor reiniging. Het is niet nodig om de dweilen zelf schoon te maken, maar ze kunnen indien gewenst handmatig worden verwijderd en gereinigd.

Hoe vaak keert de Freo terug naar het basisstation om de dweilen te reinigen?

Narwal Freo heeft 3 zelfreinigingsmodi voor de dweil: diep, normaal (standaard) en efficiënt.

In de [Diep]-modus wordt de dweil gewassen na het reinigen van 8 vierkante meter.
In de [Normaal (standaard)]-modus wordt de dweil gewassen na het reinigen van 10 vierkante meter.
In de [Efficiënt]-modus wordt de dweil gewassen na het reinigen van 12 vierkante meter.

Je kunt de robot ook opdracht geven om de dweil te wassen door op de knop 'Dweil wassen' in de app te klikken.

Hoeveel geluid maakt de Narwal Freo tijdens het reinigen?

Bij het ontwerp van onze robots leggen we de nadruk op geluidsreductie en we werken hard aan het verbeteren van de reinigingsprestaties, terwijl we het geluidsniveau laag houden voor de beste gebruikerservaring. Het geluid dat door de robot wordt geproduceerd, ligt rond de 43-64 dB.

Kan de Freo ook worden bediend als je niet thuis bent?

Zolang Freo met het netwerk is verbonden, kan de Narwal-app worden gebruikt om Freo altijd en overal te bedienen.

Let op: Als er gebieden zijn die je niet door Freo wilt laten reinigen, stel deze dan in als verboden zones. Zorg er ook voor dat er niets op de vloer ligt dat Freo niet kan reinigen of wat de prestaties van Freo kan beïnvloeden.

Netwerk

Voorbereiding voor netwerkverbinding

Voordat u verbinding maakt met het netwerk:

Zorg ervoor dat de wifi-router een enkelvoudig 2,4 GHz-wifisignaal heeft.
Zorg ervoor dat de firewall en andere speciale instellingen van de wifi-router zijn uitgeschakeld. (Log in op de beheerinterface van de router om wijzigingen aan te brengen.)

Ondersteunde/niet-ondersteunde versleutelingstypen

* Ondersteunde wifi-encryptietypen:

Geen
WPA2-Personal
WPA/WPA2-Personal
WPA3/WPA2-Personal

* Niet-ondersteunde wifi-encryptietypen:

WEP
WPA3-Personal

Wat kan ik doen als de netwerkverbinding wegvalt?

Als de netwerkverbinding mislukt, controleer dan het volgende:

Is het wifi-wachtwoord correct/staat er een spatie wanneer je het wachtwoord invoert
Of het een enkelvoudig 2,4GHz-wifisignaal is
Of het type wifi-encryptie niet wordt ondersteund
Probeer het netwerk te verbinden door hotspots van andere apparaten te gebruiken

App

App downloaden

Scan de QR-code in de handleiding om de app te downloaden.
Nadat je de robot hebt verbonden met de wifi op het basisstation, scan je de QR-code op het basisstation om de app te downloaden.
Zoek op "Narwal" in de App Store of Google Play Store

Wat is de grootste kaart die Narwal Freo kan maken?

Narwal Freo kan kaarten maken voor oppervlaktes tot 300 vierkante meter.

Kan ik Freo delen met andere accounts via de Narwal-app?

Ja, je kunt je robot delen met andere apparaten en deze besturen; Freo kan met maximaal 4 andere accounts worden gedeeld.

Vloerreiniger

Zit er een fles vloerreiniger bij de originele verpakking?

Ja, er zit 930 ml exclusieve vloerreiniger van Freo in de originele verpakking.

Let op: Reinigingsdoekjes voor de T10 kunnen niet worden gebruikt voor de Freo.

Kan ik andere vloerreinigers gebruiken?

Narwal Freo heeft zijn eigen exclusieve vloerreiniger en het basisstation kan deze reiniger automatisch toevoegen als u die functie selecteert.

We raden het gebruik van andere reinigingsmiddelen af, omdat deze schuim of resten kunnen veroorzaken die het leidingwerk en de onderdelen aantasten, waardoor de robot defect kan raken.

Schoon water is voldoende voor het dweilen als u dagelijks dweilt.

Huisdier

Detecteert en reinigt de Narwal Freo huisdieruitwerpselen?

De Narwal Freo is momenteel niet in staat om uitwerpselen en braaksel van huisdieren, of ander grof vuil te detecteren of te reinigen, omdat deze de robot kunnen laten vastlopen.