Verlengde garantie voor Narwal Freo X Ultra
Beschikbaar voor aankoop tot 1 jaar (365 dagen) na de aankoop van uw Narwal Freo X Ultra.
Verlengde garantie en dekking voor mechanische defecten
- Dekt mechanische defecten, batterijstoringen en stroompieken
- Onbeperkte reparaties tot de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs (MSRP) van het apparaat
- Indien nodig en naar ons eigen inzicht, ontvangt u één vervangend product
Na uw aankoop van Narwal Care ontvangt u een e-mail voor het activeren van uw garantie.
Bevestig de bestelinformatie in die e-mail om uw Narwal Care-abonnement te activeren.
Het Narwal Care-servicecontract wordt beheerd door Servify. De algemene voorwaarden van het abonnement vindt u hier.
Betaal met gemak
Verlengde garantie voor Narwal Freo X Ultra
Verlengde garantie voor Narwal Freo X Ultra
Alles over NarwalCare Powered by Servify™
Onbeperkte reparaties tot de adviesprijs ($ 1399,99 voor Freo X Ultra) van het apparaatPlan Details
Reparaties worden uitgevoerd met nieuwe of gereviseerde fabrieksonderdelen. Mocht er naar ons eigen inzicht een vervangend apparaat worden geleverd, dan zal dit beschikken over gelijke of vergelijkbare functies.
U kunt service verkrijgen of ondersteuning claimen via het consumentenportaal op https://narwal.servify.com, door een e-mail te sturen naar de beheerder via us_claims@servify.tech, of door (gratis) te bellen naar 1-833-313-3331.
Toegang tot de algemene voorwaarden van het plan vindt u hier.
Betalingsopties
Beschikbaar voor aankoop tot 1/2 jaar na de aankoop van uw Narwal Freo X Ultra
Het plan blijft actief voor één/twee jaar na het verstrijken van de fabrieksgarantie, tenzij het wordt geannuleerd door de klant, Olibgor (Northcoast) of de beheerder (Servify).
-
Reparatieopties
•Onbeperkte reparaties tot de adviesprijs van het apparaat in elke periode van 12/24 maanden (1/2 jaar)
•Eén (1) vervanging per periode van 12/24 maanden (1/2 jaar)
Reparatie- en vervangingsprocedures
In het geval van een claim moet het apparaat naar een erkend reparatiecentrum van Narwal worden gestuurd.
• De beheerder (Servify) verstrekt een vooruitbetaald verzendlabel.
• Het apparaat moet naar het erkende reparatiecentrum worden verzonden, waar het zal worden geïnspecteerd.
• De inspectie zal de omvang van de schade bepalen en of deze schade onder de dekking van het NarwalCare-plan valt. De inspectie zal ook bepalen of het Narwal-apparaat repareerbaar is of dat een vervangend apparaat noodzakelijk is.
• Zodra reparaties en/of vervanging zijn afgerond, wordt het apparaat teruggestuurd.
Vervangingen worden naar ons eigen inzicht geleverd en zullen beschikken over gelijke of vergelijkbare functies. Als wordt vastgesteld dat het Narwal-product gedekt is, wordt de verzending gratis verzorgd. Als wordt vastgesteld dat het Narwal-product niet gedekt is, zijn de kosten voor uw rekening
Terugbetalingen
Klanten hebben de mogelijkheid om op elk gewenst moment op te zeggen. Klanten kunnen opzeggen door direct contact op te nemen met Narwal of Servify, per telefoon of e-mail. Tenzij er binnen de eerste 30 dagen een claim wordt ingediend en de klant binnen de eerste 30 dagen na aankoop opzegt, ontvangt de klant een volledige terugbetaling. Als er binnen de eerste 30 dagen een claim wordt ingediend, zal een eventuele terugbetaling verminderd worden met de kosten van de geclaimde schade. Als een klant na de eerste 30 dagen opzegt, ontvangt deze een pro-rata terugbetaling, verminderd met de kosten van eventuele claims.